Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Chez Bieno Solutions d'intégration inc., nous accordons de l’importance à la protection des renseignements personnels que vous pouvez nous communiquer lorsque vous utilisez notre site Web gobieno.com.
La présente politique s’applique à gobieno.com ainsi qu’à ses sous-domaines exploités par Bieno, notamment media.gobieno.com (Bieno Média). Dans le présent document, les expressions « notre site Web » et « nos sites » visent l’ensemble de ces adresses. Les sites de tiers vers lesquels nous pourrions diriger des liens demeurent régis par leurs propres politiques.
La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, pourquoi ils le sont, comment ils sont utilisés et avec qui ils peuvent être communiqués.
Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels que vous choisissez volontairement de nous transmettre, notamment :
Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels au-delà de ce qui est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.
Les renseignements que vous nous transmettez peuvent être utilisés afin de :
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis sans votre consentement ou sans autre fondement légal applicable.
Nos sites utilisent Google Analytics, un service de mesure d’audience Web fourni par Google LLC, afin de comprendre comment ils sont consultés et d’en améliorer le contenu, la navigation et la performance.
gobieno.com et media.gobieno.com (Bieno Média) sont mesurés au moyen de propriétés Google Analytics distinctes. Les statistiques de chaque site sont donc compilées séparément, et une visite qui passe de l’un à l’autre y est comptabilisée comme deux visites distinctes.
À cette fin, Google Analytics dépose des témoins de connexion (cookies) sur votre appareil et recueille des renseignements techniques et d’utilisation, notamment :
Ces renseignements sont utilisés à des fins statistiques et d’amélioration du site. Nous n’utilisons pas Google Analytics pour vous identifier personnellement, ni à des fins publicitaires, de ciblage ou de profilage, et nous ne croisons pas ces données avec les renseignements que vous nous transmettez volontairement.
Google agit à ce titre comme fournisseur de services et peut traiter ou conserver ces renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Pour en savoir davantage sur les pratiques de Google en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.
Ces témoins ne sont déposés qu’avec votre consentement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de l’accorder ou de le refuser. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun témoin de mesure d’audience n’est déposé et Google Analytics n’est pas chargé.
Vous pouvez modifier votre choix en tout temps au moyen du lien « Témoins de connexion » situé au bas de chaque page. Le retrait de votre consentement supprime les témoins déjà déposés. Votre choix est conservé pendant six mois, après quoi la question vous est posée à nouveau.
Vous pouvez également bloquer ou supprimer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics. Le refus de ces témoins n’empêche pas la consultation du site.
Cette situation pourrait évoluer avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités au site. Le cas échéant, la présente politique sera mise à jour afin de refléter ces changements.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Dans le cadre normal de nos activités, certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services technologiques qui nous permettent notamment d'assurer l'hébergement ou certaines communications.
Actuellement, notre site Web est hébergé par Netlify, Beehiiv est utilisé pour la gestion de certaines communications par courriel et de notre infolettre, et Google Analytics est utilisé pour la mesure d’audience du site, comme décrit à la section 3.
Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services, nous prenons des mesures raisonnables afin que les renseignements personnels qui leur sont confiés soient utilisés uniquement aux fins nécessaires à la prestation de leurs services.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous prenons les mesures requises par les lois applicables.
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels que nous détenons contre la perte, le vol, l’accès, l’utilisation, la communication ou la modification non autorisés.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de nos activités.
Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique de renseignements ne peut être considérée comme totalement sécuritaire.
Bieno Solutions d'intégration inc. ne peut être tenue responsable d'un préjudice résultant d'un événement hors de son contrôle raisonnable, notamment d'une défaillance, d'une interruption ou d'une atteinte à la sécurité provenant d'un fournisseur de services technologiques ou d'une infrastructure externe, malgré les mesures raisonnables mises en place par Bieno.
Cette limitation s'applique sous réserve des responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu des lois applicables.
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous, lorsque ces renseignements sont nécessaires à cette relation ou aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils peuvent être supprimés ou anonymisés, sous réserve de toute obligation légale ou administrative qui pourrait nous imposer de les conserver pendant une période supplémentaire.
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :
Pour exercer un droit ou obtenir davantage d’information concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées à la section 11. Nous joindre.
Si nous constatons un incident impliquant des renseignements personnels, nous prendrons les mesures raisonnables pour limiter les conséquences et réduire les risques pour les personnes concernées.
Lorsque la loi l’exige, nous communiquerons avec les personnes concernées et les autorités compétentes.
Notre site Web n’est pas spécifiquement destiné aux enfants.
Nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels auprès de mineurs lorsqu’un consentement parental ou une autre autorisation est requise par la loi.
Les services futurs de Bieno pourraient toutefois s’adresser à différents publics et comporter des règles particulières concernant les renseignements personnels des mineurs. Ces règles seront précisées dans les politiques applicables aux services concernés.
Bieno Solutions d'intégration inc. peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses services, de ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou des exigences légales applicables.
La date de dernière mise à jour apparaissant au début de la présente politique sera modifiée chaque fois qu’une nouvelle version sera publiée.
Lorsque les changements sont importants, nous prendrons les mesures appropriées pour en informer les personnes concernées.
Bieno Solutions d'intégration inc.
9600, rue de Vérone
Québec (Québec) G2B 0S4
Canada
Courriel : contact@gobieno.com
Responsable de la protection des renseignements personnels
Bieno — Équipe
contact@gobieno.com