Questions fréquentes

Bieno est une plateforme numérique qui vous accompagne à chaque étape de votre intégration au Québec : trouver un emploi, un logement, apprendre le français, remplir vos documents, vous connecter à des ressources. Tout ça au même endroit, dans votre langue.

Bieno est conçu pour toute personne immigrante qui s'installe au Québec, peu importe son pays d'origine, son statut ou l'étape où elle en est dans son parcours, que vous veniez d'arriver ou que vous soyez ici depuis quelques mois.

Bieno est actuellement en développement au Québec. Rejoins la liste d'attente pour être averti·e dès son lancement.

Oui, c'est l'objectif.

Non. Bieno ne remplace pas le travail humain des organismes. Il le complète, en connectant plus efficacement les personnes immigrantes aux bonnes ressources, au bon moment. Vos intervenants restent au cœur de votre parcours.

Bonne question ! Ce sont deux outils différents, utilisés à des étapes différentes de votre parcours.

Arrima, c'est la porte d'entrée du Québec (par le MIFI) pour les démarches d'immigration économique et francophone : l'étape où vous obtenez l'autorisation de vous installer dans la province.

ArriveCAN relève plutôt du gouvernement fédéral (l'ASFC) : il sert à déclarer votre entrée physique au pays à la frontière, pour tous les voyageurs, peu importe leur origine.

Bieno, lui, entre en jeu une fois que vous êtes arrivé·e : notre rôle est de vous aider à vous installer, à comprendre votre nouvel environnement et à réussir votre intégration au quotidien. On ne remplace personne, on vient compléter.

Vous complétez un embarquement guidé par l'Assistance de Bieno, en quelques minutes et dans votre langue. Bieno apprend à vous connaître pour vous proposer dès le départ les ressources, contacts et opportunités qui vous concernent.

Bieno est pensé pour être multilingue, afin que la barrière linguistique ne soit jamais un obstacle à votre intégration.

L'apprentissage se fait de façon ludique et progressive, avec l'aide de l'intelligence artificielle, un peu à la manière d'une application comme Duolingo, adaptée à votre rythme et à vos besoins concrets d'intégration.

L'Assistance de Bieno peut vous aider à mieux comprendre vos formulaires et vos documents, afin de réduire le stress lié aux démarches administratives. Toutefois, ces informations sont fournies à titre indicatif seulement et ne remplacent pas un avis professionnel ou officiel. Nous vous recommandons de toujours valider vos démarches importantes auprès des autorités ou organismes compétents.

Oui, l'accès de base pour les personnes immigrantes est prévu gratuit.

La confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de la façon dont Bieno est construit. Vos informations vous appartiennent : elles sont utilisées uniquement pour vous accompagner, jamais partagées sans votre consentement.

Non, Bieno est une entreprise privée québécoise, indépendante des instances gouvernementales, qui collabore avec des organismes, des employeurs et des institutions publiques pour faciliter l'intégration.

Non. Bieno ne vend jamais vos données personnelles. Nous croyons en la transparence dans l'utilisation des données et en la responsabilité envers les personnes qui nous font confiance.

Les deux. La technologie de Bieno vous fait gagner du temps, mais l'humain reste au centre : vous restez en lien avec vos intervenants (si tel est le cas) et la communauté Bieno. La technologie est notre moyen, l'humain est notre finalité.

Consultez l'Assistance IA de Bieno, ou tentez de communiquer avec un de nos organismes inscrits.